Покупка, оплата и доставка

Откуда товары в вашем магазине?
Все представленные средства, косметика и прочие товары, заказываются для вас напрямую из Японии. Все покупается только на внутреннем рынке страны.

Как долго ждать поступления заказа?
Срок поступления заказа в Санкт-Петербург в данное время может составлять до нескольких месяцев. К сожалению, иногда по независящим от нас причинам заказ может задержаться в пути. В этом случае, мы связываемся с вами и обсуждаем возможные варианты исправления ситуации.

Я не из Петербурга, как быть?
Заказать товары вы можете в любую точку мира. Отправка по России и за рубеж. После того, как заказанный вами товар поступает в Санкт-Петербург, вы можете выбрать удобный способ для пересылки его вам:

Почта России
Курьерская доставка KTS по Санкт-Петербургу

Данный этап доставки уже полностью оплачивается вами. Для заказов стоимостью более 12000 рублей доставка почтой России по России - бесплатная.

Какая есть доставка и куда?

По Санкт-Петербургу:

САМОВЫВОЗ (по предварительной договоренности)
- Московский район, ст.м. Электросила (точный адрес Московский пр., 141а). Карта для навигации. С 11 до 18 часов по будням.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Курьерская доставка службой KTS (возможна оплата при получении посылки наличными курьеру +1% к стоимости заказ). Доставка занимает от одного до несколько рабочих дней. Тариф - 350 рублей. Для заказов стоимостью более 12000 рублей доставка курьерской службой KTS - бесплатная.

По России:

Почта России. Доставка по России занимает 7-15 дней, стоимость доставки - 400 рублей.
Курьерская доставка службой KTS. Доставка занимает до нескольких рабочих дней, тариф на доставку считается по фактическому весу посылки или объемному весу, если он больше фактического. С тарифами на доставку можно ознакомиться на сайте https://www.ktscompany.ru
Внимание! Отправки компаниями Боксберри, ПЭК, DPD, СДЭК и др. НЕ осуществляются.

По СНГ и Европе

Осуществляется силами почты России. Срок доставки 10-14 дней.

Каковы условия заказа?
Практически все заказы берутся в работу без предоплаты. Оплата заказа производится тогда, когда заказ находится в Санкт-Петербурге и готов к отправке к вам.

Что есть в наличии?
В основном мы работаем под ваши заказы. Но периодически у нас появляются свободные или очень популярные товары. Ознакомиться со списком товаров в наличии в Санкт-Петербурге вы можете по этой ссылкe https://vk.com/album-29207620_140143660 или в разделе на сайте https://japanshop.ne.jp/tovary-v-nalichii

Как сделать заказ?
Вы просто выбираете товар и складываете его в корзину, а затем оформляете его. Заказ поступает к нам, мы пишем вам о наших условиях работы, а затем запускаем его в работу.
Если у вас есть вопросы, то задайте их до подтверждения заказа. Мы отвечаем быстро и стараемся предоставить полную информацию по каждому из наименований нашего магазина, а также по тем товарам, что ещё у нас не представлены.

Как оплатить заказ?
Реквизиты для оплаты присылаются вам после выбора способа оплаты. Доступны следующие способы оплаты:

оплата на карту банков Сбербанк, Газпромбанк, Тинькофф, Альфа, ВТБ.
оплата через Систему Быстрых Платежей.
оплата на счет банка "Санкт-Петербург".

Как получить заказ?
После получения заказа я сообщаю вам о поступлении и мы договариваемся о встрече или об отправке его вам.