Покупка, оплата и доставка
Откуда товары в вашем магазине?
Все представленные средства, косметика и прочие товары, заказываются для вас напрямую из Японии. Все покупается только на внутреннем рынке страны.
Как долго ждать поступления заказа?
Срок поступления заказа в Санкт-Петербург составляет от 3 недель. К сожалению, иногда по независящим от нас причинам заказ может задержаться в пути. В этом случае, мы связываемся с вами и обсуждаем возможные варианты исправления ситуации.
Я не из Петербурга, как быть?
Заказать товары вы можете в любую точку мира. Отправка по России и за рубеж. После того, как заказанный вами товар поступает в Санкт-Петербург, вы можете выбрать удобный способ для пересылки его вам:
- Почта России
- Курьерская доставка
- Иной удобный вам способ.
Данный этап доставки уже полностью оплачивается вами. Но вполне возможно, что посылка может быть доставлена напрямую на ваш адрес сразу из Японии. Свяжитесь с нами по адресу japanshop@bk.ru и мы уточним детали и условия.
Какая есть доставка и куда?
По Санкт-Петербургу:
- САМОВЫВОЗ (по предварительной договоренности)
- Московский район, ст.м. Электросила (точный адрес Московский пр., 141а). Карта для навигации. С 11 до 21 часа по будням. В выходные - по договоренности.
- КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
- Курьерская доставка службой ktscompany (возможна оплата при получении посылки наличными курьеру). Доставка занимает от одного до несколько рабочих дней. Тариф - 350 рублей.
По России:
- Почта России. Доставка по России занимает 7-20 дней, стоимость доставки - 350 рублей.
- Курьерская доставка службами EMS или CSE. Доставка занимает до нескольких рабочих дней, тариф на доставку считается по фактическому весу посылки или объемному весу, если он больше фактического. С тарифами на доставку можно ознакомиться на сайтах www.emspost.ru и www.cse.ru
По СНГ и Европе
- Осуществляется силами почты России. Обходится в среднем в 500 рублей, срок доставки 10-14 дней.
Каковы условия заказа?
Практически все заказы берутся в работу без предоплаты.
Что есть в наличии?
В основном мы работаем под ваши заказы. Но периодически у нас появляются свободные или очень популярные товары. Ознакомиться со списком товаров в наличии вы можете по этой ссылкe https://vk.com/album-29207620_140143660
Как сделать заказ?
Вы просто выбираете товар и складываете его в корзину, а затем оформляете его. Заказ поступает к нам, мы пишем вам о наших условиях работы, а затем запускаем его в работу.
Если у вас есть вопросы, то задайте их до подтверждения заказа. Мы отвечаем быстро и стараемся предоставить полную информацию по каждому из наименований нашего магазина, а также по тем товарам, что ещё у нас не представлены.
Как оплатить заказ?
Реквизиты для оплаты присылаются вам после выбора способа оплаты. Доступны следующие способы оплаты:
- оплата на карту Сбербанка через систему "Сбербанк Онлайн" или банкоматы и киоски Сбербанка.
- оплата на карту Газпромбанка.
- перевод через систему Альфа-клик (для держателей карт Альфа-банка).
- перевод через систему Телебанк (для держателей карт банка ВТБ 24).
- оплата на счет банка "Санкт-Петербург" через интернет-банк.
- пополнение Яндекс-кошелька через кассы в офисах продаж Связной и Евросеть
- пополнение Qiwi-кошелька через терминалы Qiwi.
- пополнение через кэш-ин банкоматы Альфабанка (с функцией приема наличных). Для получения списка таких устройств перейдите http://alfabank.ru/atm/, выберите ваш город и нажмите на фразу "Пополнение счета по номеру счета (только рубли)".
Как получить заказ?
После получения заказа я сообщаю вам о поступлении и мы договариваемся о встрече или об отправке его вам.