Покупка, оплата и доставка

Откуда товары в вашем магазине?
Все представленные средства, косметика и прочие товары, заказываются для вас напрямую из Японии. Все покупается только на внутреннем рынке страны.


Как долго ждать поступления заказа?
Срок поступления заказа в Санкт-Петербург составляет в среднем 3 недели. К сожалению, иногда по независящим от нас причинам заказ может задержаться в пути. В этом случае, мы связываемся с вами и обсуждаем возможные варианты исправления ситуации.


Я не из Петербурга, как быть?
Заказать товары вы можете в любую точку мира. Отправка по России и за рубеж. После того, как заказанный вами товар поступает в Санкт-Петербург, вы можете выбрать удобный способ для пересылки его вам:

  • Почта России
  • Курьерская доставка
  • Иной удобный вам способ.

Данный этап доставки уже полностью оплачивается вами. Но вполне возможно, что посылка может быть доставлена напрямую на ваш адрес сразу из Японии. Свяжитесь с нами по адресу japanshop@bk.ru и мы уточним детали и условия.


Какая есть доставка и куда?

По Санкт-Петербургу:

  • САМОВЫВОЗ (по предварительной договоренности)
    - Московский район, ст.м. Электросила (точный адрес Московский пр., 141а). Карта для навигации. С 11 до 17 часов и с 20 до 21 часа по будням.
     
  • ДОСТАВКА В ЦЕНТР (по предварительной договоренности)
    С 18 до 19 часов по будням, станция метро Гостиный Двор, нижний (подземный) вестибюль. 
  • КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
    Курьерская доставка службой ktscompany (возможна оплата при получении посылки наличными курьеру). Доставка занимает от одного до несколько рабочих дней. Тариф на доставку начинается от 300 рублей, считается по фактическому весу посылки или объемному весу, если он больше фактического. С тарифами на доставку можно ознакомиться на сайте ktscompany.ru

По России:

  • Почта России. Доставка по России занимает 7-20 дней, стоимость доставки - 300 рублей.
  • Курьерская доставка службами EMS или CSE. Доставка занимает до нескольких рабочих дней, тариф на доставку считается по фактическому весу посылки или объемному весу, если он больше фактического. С тарифами на доставку можно ознакомиться на сайтах www.emspost.ru и www.cse.ru

 

По СНГ и Европе

  • Осуществляется силами почты России. Обходится в среднем в 500 рублей, срок доставки 10-14 дней.


Каковы условия заказа?
Практически все заказы берутся в работу без предоплаты. 
 

Что есть в наличии?
В основном мы работаем под ваши заказы. Но периодически у нас появляются свободные или очень популярные товары. Ознакомиться со списком товаров в наличии вы можете по этой ссылкe https://vk.com/album-29207620_140143660


Как сделать заказ?
Вы просто выбираете товар и складываете его в корзину, а затем оформляете его. Заказ поступает к нам, мы пишем вам о наших условиях работы, а затем запускаем его в работу.
Если у вас есть вопросы, то задайте их до подтверждения заказа. Мы отвечаем быстро и стараемся предоставить полную информацию по каждому из наименований нашего магазина, а также по тем товарам, что ещё у нас не представлены.


Как оплатить заказ?
Реквизиты для оплаты присылаются вам после выбора способа оплаты. Доступны следующие способы оплаты:

  • оплата на карту Сбербанка через систему "Сбербанк Онлайн" или банкоматы и киоски Сбербанка.
  • оплата на карту Газпромбанка.
  • перевод через систему Альфа-клик (для держателей карт Альфа-банка).
  • перевод через систему Телебанк (для держателей карт банка ВТБ 24).
  • оплата на счет банка "Санкт-Петербург" через интернет-банк.
  • пополнение Яндекс-кошелька через кассы в офисах продаж Связной и Евросеть 
  • пополнение Qiwi-кошелька через терминалы Qiwi.
  • пополнение через кэш-ин банкоматы Альфабанка (с функцией приема наличных). Для получения списка таких устройств перейдите  http://alfabank.ru/atm/, выберите ваш город и нажмите на фразу "Пополнение счета по номеру счета (только рубли)". 
     

Как получить заказ?

После получения заказа я сообщаю вам о поступлении и мы договариваемся о встрече или об отправке его вам.